(주)알파밸류(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 공동투자 프로젝트 서비스(이하 "본 서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 공동투자 프로젝트의 신청·참여·정산 과정에서 처리되는 개인정보에 적용되며, 알파밸류 서비스 전반에 관한 사항은 별도의 「개인정보 처리방침」을 따릅니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
1. 공동투자 프로젝트 신청 및 참여자 관리
구분 | 수집 항목 | 목적 |
필수(개인) | 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호, 주소, 투자금액 | 신청자 본인 확인, 공동투자 계약 체결·이행, 부동산 소유권 등기 신청 |
필수(법인) | 법인명(대표자 성명), 사업자등록번호, 법인등록번호, 연락처, 주소, 투자금액 | 위와 같음 |
필수(경매 물건 개인 공동투자) | 전자본인확인서명서(전자문서 파일) | 경매 대리입찰 위임 확인 |
계약 체결 시 | 공동투자 계약서(성명·주민등록번호·주소·서명 등 계약서에 기재된 정보 포함) | 계약 사실의 증빙 및 보관 |
정산 시 | 투자금 입금 여부, 수익 배분 내역 | 투자금 관리 및 수익 정산 |
2. 공동투자 멤버십 신청·심사
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수집 항목: 밸류옥션 아이디, 성명, 휴대폰번호, 참여 중인 과정명, 자격 증빙 자료(이미지)
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목적: 멤버십 자격 확인, 승인·반려 결과 안내
3. 문의 응대 및 안내
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수집 항목: 성명, 휴대폰번호, 문의 내용
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목적: 신청 결과 안내, 프로젝트 진행 상황 통지, 고객 문의 응대
4. 자동으로 생성·수집되는 정보
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접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보
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프로젝트 열람 인증을 위한 쿠키(참여코드 인증 정보)
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목적: 부정 이용 방지, 서비스 이용 통계 및 품질 개선
5. 수집 방법
홈페이지의 공동투자 신청·멤버십 신청 화면을 통한 이용자의 직접 입력, 전자서명 서비스를 통한 계약서 제출, 고객센터를 통한 문의 접수, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집.
제2조 (고유식별정보의 처리)
회사는 다음의 법령상 근거에 따라 주민등록번호를 처리합니다.
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처리 근거: 「부동산등기법」 제48조(등기사항)에 따라 부동산 권리에 관한 등기를 할 때 권리자의 주민등록번호(또는 부동산등기용등록번호)를 기록하여야 하며, 같은 법령에 따른 등기신청정보에도 신청인의 주민등록번호를 기재하여야 합니다.
•
처리 목적: 공동투자로 취득하는 부동산의 소유권 이전 등기 신청 및 이에 부수하는 절차 이행
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처리 범위: 등기 신청이 필요한 공동투자 프로젝트의 참여자에 한하여 수집하며, 그 외의 목적으로는 수집·이용하지 않습니다.
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보호조치: 주민등록번호는 「개인정보 보호법」 제24조의2 제2항에 따라 암호화하여 저장하며, 접근 권한이 부여된 최소한의 담당자만 열람할 수 있습니다.
법인 참여자의 사업자등록번호·법인등록번호도 위와 동일한 목적(등기 신청 및 계약 이행)으로 처리합니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
항목 | 보유 기간 | 근거 |
공동투자 계약서 및 계약 관련 서류(주민등록번호 포함) | 계약 종료일부터 10년 | 「상법」 제33조(상업장부·영업에 관한 중요서류 보존) |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
전자본인확인서명서 | 해당 프로젝트의 입찰·등기 절차 종료 시까지 | 수집 목적 달성 |
멤버십 신청·심사 자료 | 심사 완료 후 1년 | 재신청 및 관련 대응 |
서비스 이용 기록, 접속 IP 등 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
개인정보 처리시스템 접속기록 | 2년 이상 | 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(고유식별정보 처리 시스템) |
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위 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
•
다른 법령에 따라 보존하는 개인정보는 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리하며, 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
등기 업무를 대리하는 법무사또는 내부 담당 직원(사건별로 지정) | 부동산 소유권 이전 등기 신청 대리 | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 | 등기 완료 후 관계 법령이 정한 기간 |
세무 대리인(세무사·회계법인) | 수익 배분에 따른 세무 신고·원천징수 | 성명, 주민등록번호, 정산 내역 | 관계 법령이 정한 기간 |
•
수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 등 법률에 근거가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.
•
위에 기재되지 않은 제3자에게는 정보주체의 별도 동의 없이 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 | 위탁 업무 내용 |
Google LLC (Google Cloud Platform / Firebase) | 서비스 인프라 운영, 데이터 보관 및 파일 저장 |
(주)모두싸인 | 전자계약 체결 및 전자서명 처리 |
(주)솔라피(SOLAPI) | 신청 결과 및 안내 문자메시지 발송 |
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회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.
•
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
Google LLC | 미국 등 Google Cloud 리전 소재 국가 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 | 제1조의 수집 항목 | 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관 | 위탁계약 종료 시까지 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 본 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
•
파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따른 절차를 거쳐 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도의 저장소로 옮겨 보존 기간이 만료된 후 파기합니다.
•
파기 기한: 보유 기간 종료일 또는 처리 목적 달성일부터 5일 이내에 파기합니다.
•
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
1.
개인정보 열람 요구
2.
오류 등이 있을 경우 정정 요구
3.
삭제 요구
4.
처리정지 요구
•
권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
•
정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
•
법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
•
법령에 따라 보존해야 하는 계약 관련 정보 등은 삭제·처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.
기술적 조치
•
주민등록번호 등 고유식별정보의 암호화 저장
•
계약서·전자본인확인서명서 등 개인정보가 포함된 문서 파일의 비공개 저장 및 암호화, 인가된 이용자에게만 유효기간이 제한된 접근 경로 제공
•
개인정보 송수신 구간의 암호화(HTTPS) 적용
•
접근통제 시스템 및 침입 차단·탐지 시스템 운영
관리적 조치
•
개인정보 취급자를 업무상 필요한 최소한의 인원으로 지정하고, 권한 부여·변경·말소 기록을 3년간 보관
•
개인정보처리시스템에 대한 접속기록(누가, 언제, 어떤 개인정보를 열람·다운로드하였는지)을 2년 이상 보관하고 월 1회 이상 점검
•
개인정보 취급자에 대한 정기적인 교육 시행
•
개인정보 보호 내부관리계획 수립·시행
물리적 조치
•
개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제 및 자료 보관 장소의 출입 통제
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
•
회사는 이용자 맞춤 서비스 제공과 서비스 이용 통계 분석을 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다.
•
공동투자 프로젝트 열람 인증(참여코드 확인)을 위한 쿠키는 인증 유지 목적으로만 사용되며, 유효기간 경과 시 자동으로 만료됩니다.
•
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
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성명: 석영수
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직위: 사내이사
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개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 청구 접수·처리 부서
•
부서명: 운영팀
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정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
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기관 | 홈페이지 | 전화 |
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개인정보침해 신고센터 | (국번없이) 118 | |
대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | |
경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 |
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제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
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